Este espaço é um canal onde a comunidade como um todo, incluindo clientes, colaboradores e funcionários, podem realizar denúncias ou reclamações sobre irregularidades no relacionamento com a SOLIDA e, assim, garantir um ambiente transparente, ético e seguro para todos. Trata-se de um canal seguro e confidencial, que garante a proteção da identidade do reclamante, onde podem ser registrados possíveis desvios de conduta, fraudes, assédio moral, assédio sexual, discriminação, corrupção, entre outros.